2009年6月
CSR明晰理解のヒント:市場と法令と期待を区別する
日本はCSRを最初から「市場」と「法令」の世界の言葉として受け取った。「市場」といっても非市場の「期待」の領域からCSRを「市場」に移行させるというダイナミックな視点があったわけではありません。「お客様満足」を高めることがCSRだと考えることはその典型です。
2009年6月 1日 14:00

日本はCSRを最初から「市場」と「法令」の世界の言葉として受け取った。「市場」といっても非市場の「期待」の領域からCSRを「市場」に移行させるというダイナミックな視点があったわけではありません。「お客様満足」を高めることがCSRだと考えることはその典型です。
2009年6月 1日 14:00